Elektrinių įrankių remontas Rawlplug servise: žingsnis po žingsnio

Primename, kad Rawlplug akumuliatoriniai ir elektriniai įrankiai bei jų baterijos yra garantuojami net 36 mėnesius.

Susipažinkite su Rawlplug elektrinių įrankių asortimentu adresu https://e.rawlplug.com/pl-pl/c/produkty/elektronarzedzia.

Ar jau naudojatės Rawlplug prekės ženklo elektriniu įrankiu? Rekomenduojame jį registruoti

Siekdami užtikrinti aukštos kokybės elektrinių įrankių remonto paslaugas, suteikiame galimybę registruoti įsigytą įrangą.

Registruodami elektrinius įrankius, klientai gauna įvairios naudos. Visų pirma, garantinių ar pogarantinių remontų užsakymas tampa žymiai paprastesnis. Be to, visada galite greitai rasti reikalingus dokumentus, tokius kaip naudojimo instrukcijos ar surinkimo schemos, taip lengviau pasirinksite tinkamas atsargines dalis. Taip pat atsiranda galimybė pasinaudoti nemokamomis paslaugomis, pavyzdžiui, metiniu viniakalų valymu.

Ieškote profesionalios techninės pagalbos? Rawlplug siūlo ne tik elektrinių įrankių remontą

Ankstesniame aprašyme pateiktos registracijos naudos – tik dalis visų privalumų:

• Greitas ir paprastas Rawlplug elektrinių įrankių remontas be sudėtingos dokumentacijos. Užregistravus produktą, pateikiama pagrindinė informacija apie įrankį (įsigijimo data, vieta bei pirkejai), todėl gedimo atvejais užtenka trumpai aprašyti problemą ir nurodyti, kur techniką atsiims kurjeris.
• Galimybė prašyti pakaitinio įrankio remonto laikotarpiui. Ši paslauga teikiama tuomet, jei prietaisas užregistruojamas ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pirkimo.
• Visa informacija vienoje vietoje. Nesvarbu, kiek įrankių registruojate, turite greitą prieigą prie duomenų apie jų įsigijimą, garantijos sąlygas, gedimus ir atliktus remontus bei ankstesnį susirašinėjimą su Techninės pagalbos skyriumi.
• Paprasta prieiga prie visų dokumentų. Jei įrankiai sugedo, Klientų savitarnos skydelyje visada rasite informaciją apie skundo nagrinėjimo eigą, remonto sąmatą (jeigu paslauga – pogaratinė), taip pat visus reikalingus dokumentus.

Kaip užregistruoti Rawlplug elektrinius įrankius, sužinosite svetainėje https://e.rawlplug.com/pl-pl/blog/system-rejestracji-narzedzi-rawlplug-nowa-usluga-www.

Rawlplug elektrinių įrankių servisas. Remonto procesas žingsnis po žingsnio

Aukštos kokybės remonto paslauga turi būti patogi, greita ir paprasta. Jei įranga sugedo, atlikite veiksmus iš apačios:

• Apsilankykite https://toolservice.rawlplug.app/login. Jei jau esate registravę įrankį, prisijunkite arba užsiregistruokite ir susikurkite paskyrą.
• Apibūdinkite gedimą. Prireikus galite įkelti nuotraukas.

Pateikite užklausą dėl remonto. Mūsų specialistai įvertins pateiktą informaciją ir susisieks su jumis dėl įrangos paėmimo per kurjerį

Primename! Prieš siunčiant įrankį į servisą, jį būtina išvalyti. Priešingu atveju galime atsisakyti atlikti remonto darbus.

• Gavę įrankį, patikriname remonto terminą. Dažniausiai Rawlplug įrankiai suremontuojami per 24 valandas.
• Garantinė priežiūra apima tik tuos įrankius, kurių naudotojas savarankiškai nebandė remontuoti. Kitais atvejais atliekami mokami pogarantiniai remonto darbai.
• Visa informacija apie paslaugas bei skundo nagrinėjimo eigą pateikiama jūsų kliento profilyje.
• Prieš grąžindami įrankį, galite pasirinkti profesionalaus valymo paslaugą ar įsigyti reikalingas atsargines dalis.
• Po remonto įranga siunčiama kurjeriu jūsų nurodytu adresu.

Apie Rawlplug elektrinių įrankių serviso indėlį į tvarumą plačiau skaitykite adresu https://e.rawlplug.com/pl-pl/blog/full-serwis-czyli-jak-wydluzamy-zycie-elektronarzedzi.

Elektrinių įrankių remonto kainodara – pogarantinis aptarnavimas

Teikiame tiek garantinio laikotarpio, tiek pogarantines remonto paslaugas. Jei turite Rawlplug ar kitų mūsų portfelyje esančių prekių ženklų įrankių, galite rinktis pogarantinį remontą. Kaip tai vyksta?

• Prisijunkite https://toolservice.rawlplug.app/login ir pasirinkite pogarantinio remonto funkciją.
• Užpildykite formą: aprašykite gedimą, galima pridėti nuotraukas, kurios padės tiksliau įvertinti įrenginio būklę.
• Pirmiausia įvertiname, ar remontas ekonomiškai pagrįstas bei ar yra reikalingų dalių.
• Nusprendus remontuoti, įrenginį reikia atsiųsti savo lėšomis.
• Gavus įrankį, specialistai nustato gedimo priežastis. Informacija apie remonto kainą arba – jei remontas neapsimoka – patvirtinimas, pateikiama jūsų paskyroje arba el. paštu.
• Gavę pasiūlymą galite pasirinkti: remontuoti įrankį, atsiųsti jį atgal (jei remonto kaina per didelė) arba utilizuoti (ši paslauga nieko nekainuoja).
• Po atlikto remonto įranga grąžinama jūsų nurodytu adresu (šios išlaidos tenka klientui).
• Visa remonto informacija matoma kliento profilyje.
• Panaudotoms dalims suteikiama 3 mėnesių garantija.

Daugiau nei tik įrankių remontas ir priežiūra

Rawlplug servisas siūlo ne vien garantinį įrankių remontą. Klientams taip pat siūlome įvairius mokymus internetu ir gyvai bei, esant poreikiui, profesionalias konsultacijas su mūsų techninės pagalbos specialistais.

• Techninė pagalba – jei iškilo klausimų dėl įrankio naudojimo, sugedo įranga ar reikia pasikonsultuoti, kreipkitės į Rawlplug techninę konsultaciją el. paštu ar telefonu. Tai leidžia iš anksto nustatyti galimą nesklandumą ir neretai išspręsti problemą nuotoliniu būdu (ypač, jei nesklandumų priežastis yra netinkamas naudojimas ar parinkti aksesuarai). Pagalba apima priedų ir tinkamų atsarginių dalių rekomendacijas, patarimus, kad galėtumėte maksimaliai efektyviai naudoti Rawlplug įrankius.
• Rawlplug Academy – auditoriniai mokymai, internetiniai seminarai, vaizdo pamokos ir kitos mokomosios priemonės. Tai platus naudingų vadovų paketas, padedantis įvaldyti Rawlplug produktų naudojimą praktikoje.

Kaip tinkamai valyti R-SC40II ir R-WW90II dujinius viniakalius, rasite šioje instrukcijoje: