Atnaujinta 2025 m. spalio 15 d.

1. Sąvokos

Bendrosios pardavimo sąlygos – Rawlplug taikomos bendrosios komercinių prekių pardavimo arba paslaugų teikimo sąlygos, įskaitant visus jų pakeitimus, prieinamos adresu https://rawlplug.com.

Privatumo politika – dokumentas, apibrėžiantis Rawlplug eCommerce klientų ar klientų vardu veikiančių asmenų asmens duomenų tvarkymo taisykles, kaip nurodyta Rawlplug eCommerce svetainėje, periodiškai atnaujinamas. Šis dokumentas taip pat apima informaciją apie asmens duomenų tvarkymą pagal Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) 13 straipsnį.

Produktai – komercinės prekės (kilnojamieji daiktai) ir/arba paslaugos, išvardytos Rawlplug eCommerce sistemoje.

Įmonė – fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacija be juridinio asmens teisių, tačiau turinti teisinį veiksnumą, sudaranti Sutartį tiesiogiai su savo verslo ar profesine veikla susijusiais tikslais, išskyrus fizinius asmenis, kurie sudaro Sutartį su jų verslu susijusiais tikslais, tačiau sutarties dalykas rodo, kad ji nėra sudaroma to asmens profesinės veiklos ribose, įskaitant, bet neapsiribojant veiklomis, nurodytomis Centriniame verslo veiklos registre (CEiDG).

Rawlplug – Rawlplug S.A., registruota Vroclave, adresas: ul. Kwidzyńska 6, 51-416 Vroclavas, įregistruota Nacionalinio teismo registro (KRS) įmonių registre Nr. 0000033537, PVM mokėtojo kodas (NIP): 8951687880, REGON: 932098397, turinti didelės įmonės statusą pagal Įstatymo dėl pavėluotų komercinių atsiskaitymų prevencijos 4c straipsnį (2022 m. teisės aktų rinkinys, poz. 893, su pakeitimais).

Taisyklės – šios Rawlplug eCommerce naudojimo sąlygos, periodiškai atnaujinamos.

Svetainės naudojimo sąlygos – taisyklės, reglamentuojančios svetainės, kurioje veikia Rawlplug eCommerce, naudojimą, prieinamos Rawlplug eCommerce svetainėje, periodiškai atnaujinamos.

Rawlplug eCommerce – internetinė pardavimo platforma, prieinama adresais https://e.rawlplug.com arba https://rawlplug.com, valdoma Rawlplug.

Sutartis – nuotolinė komercinių prekių (kilnojamųjų daiktų) pirkimo-pardavimo sutartis arba paslaugų teikimo sutartis, sudaroma tarp kliento ir Rawlplug per Rawlplug eCommerce, kuriai taikomos šios Taisyklės.

Bendradarbiavimo sutartis – individualūs komerciniai rėminiai susitarimai tarp kliento ir Rawlplug, sudaryti atskira sutartimi, nepriklausomai nuo jos formos, ypač dėl kainų, mokėjimo sąlygų ar nuolaidų.

2. Bendrosios nuostatos

2.1 Rawlplug eCommerce yra internetinė priemonė, leidžianti klientams kurti naudotojų paskyras, sudaryti Sutartis ir gauti komercinę informaciją apie Produktus. Rawlplug eCommerce yra elektroniniu būdu teikiama paslauga.

2.3 Sutartis per Rawlplug eCommerce gali sudaryti tik klientai, turintys aktyvią naudotojo paskyrą. Paskyrų tipai:

2.3.1 Standartinė paskyra – suteikia galimybę naudoti standartines Rawlplug eCommerce funkcijas ir sudaryti Sutartis pagal šias Taisykles ir Bendrąsias pardavimo sąlygas.

2.3.2 Partnerio paskyra – paskyra, suderinta ir susieta su esama Rawlplug vidine kliento paskyra, suteikianti galimybę sudaryti Sutartis pagal 2.9 punkto sąlygas ir naudotis specialiais pasiūlymais bei papildomomis funkcijomis.

2.4 Rawlplug eCommerce naudojimas yra nemokamas.

2.5 Rawlplug eCommerce veikia Rawlplug administruojamoje svetainėje. Todėl Svetainės naudojimo sąlygų nuostatos taikomos tiek, kiek jų neapima šios Taisyklės. Priimdamas Taisykles klientas patvirtina, kad yra susipažinęs su Svetainės naudojimo sąlygomis. Esant prieštaravimams, pirmenybė teikiama šioms Taisyklėms.

2.6 Rawlplug eCommerce gali naudotis tik Įmonės, įskaitant Sutarčių sudarymą.

2.7 Šios Taisyklės ir Rawlplug eCommerce pateikiamas Produktų asortimentas taikomi tik Lenkijos Respublikos teritorijoje vykdomiems užsakymams.

2.8 Klausimams, kurių nereglamentuoja šios Taisyklės, taikomos Bendrosios pardavimo sąlygos.

2.9 Partnerio paskyras naudojantiems klientams, su kuriais sudaryta Bendradarbiavimo sutartis, jos nuostatos turi pirmenybę prieš 6, 7 ir 8 skyrių nuostatas, tiek, kiek jos nesuderinamos.

2.10 Rawlplug gali susisiekti su klientu (telefonu arba el. paštu) dėl bet kokių Rawlplug eCommerce klausimų, įskaitant papildomos informacijos gavimą, paskyros aktyvavimą, duomenų keitimą, užsakymų priėmimą, vykdymą ir įgaliojimų tikrinimą. Klientas tam suteikia sutikimą.

2.11 Klientų ar jų vardu veikiančių asmenų asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

2.12 Joks kvietimas teikti pasiūlymus, komercinis pasiūlymas, važtaraštis, sąskaita, užsakymas, patvirtinimas ar kiti klientų dokumentai negali pakeisti šių Taisyklių, nebent pakeitimas atliktas raštu.

3. Standartinės paskyros aktyvavimas

3.1 Standartinė paskyra sukuriama registruojantis Rawlplug eCommerce sistemoje, tinkamai užpildžius registracijos formą ir aiškiai sutikus su Privatumo politika ir šiomis Taisyklėmis.

3.2 Paskyra aktyvinama per nuorodą, išsiųstą kliento el. pašto adresu.

3.3 Rawlplug turi teisę atsisakyti aktyvuoti paskyrą arba ją panaikinti savo nuožiūra ir be pareigos informuoti klientą, ypač jei klientas pažeidė šias Taisykles ar Svetainės naudojimo sąlygas.

3.4 Standartinė paskyra gali būti naudojama tik vieno (vienintelio) kliento naudai.

3.5 Vienoje standartinėje paskyroje gali būti kuriami subpaskyros naudotojai, kuriems gali būti suteiktos tam tikros teisės. Suteikdamas subpaskyros naudotojui teisę pateikti užsakymus, klientas leidžia veikti jo vardu.

3.6 Subpaskyros gali būti valdomos tik per standartinę paskyrą. Klientas visiškai atsako už visus subpaskyrų naudotojų veiksmus ir neveikimą.

4. Partnerio paskyros aktyvavimas

4.1 Partnerio paskyra gali būti sukurta (užregistruota) tik susisiekus su Rawlplug atstovu. Rawlplug sukuria partnerio paskyrą tik tada, kai teigiamai patikrinama kliento ir/arba kliento vardu veikiančių asmenų tapatybė ir kiti duomenys, o tuomet partnerio paskyra susiejama su Rawlplug kliento paskyra. Standartinė paskyra gali būti paversta partnerio paskyra atlikus pirmiau minėtą patikrą ir sudarius Bendradarbiavimo sutartį.

4.2 Rawlplug savo nuožiūra gali nustatyti papildomas sąlygas partnerio paskyrai registruoti, įskaitant galimybę ją sukurti per Rawlplug eCommerce naudojant atitinkamas tapatybės patvirtinimo priemones.

4.3 Partnerio paskyra Rawlplug eCommerce aktyvuojama per aktyvinimo nuorodą, išsiųstą kliento nurodytu pagrindinio naudotojo (administratoriaus) el. pašto adresu kartu su visa pirmam prisijungimui reikalinga informacija (nebent partnerio paskyra sukurta konvertuojant standartinę paskyrą). Klientas privalo pirmojo prisijungimo metu patvirtinti Privatumo politiką ir šias Taisykles.

4.4 Produktų pirkimas Rawlplug eCommerce pagal 2.9 punkte nurodytas sąlygas galimas tik per partnerio paskyrą.

4.5 Partnerio paskyroms atitinkamai taikomos 3.3 ir 3.6 punktų nuostatos.

4.6 Klientas gali įgalioti Rawlplug pateikti užsakymus Produktams kliento vardu.

5. Užsakymų pateikimas ir pirkimo–pardavimo sutarties sudarymas

5.1 Produktų pateikimas Rawlplug eCommerce svetainėje nėra laikomas viešu prekių pateikimu pardavimui pagal Civilinio kodekso 543 straipsnį ir nelaikytinas pardavimo pasiūlymu pagal 543, 66 ar 661 straipsnius. Produktų išvardijimas laikytinas tik kvietimu teikti pasiūlymus. Civilinio kodekso 661(1–3) straipsniai netaikomi.

5.2 Užsakymą Produktams galima pateikti prisijungus prie naudotojo paskyros (įskaitant subpaskyrą).

5.3 Užsakymai gali būti pateikiami tik lenkų kalba, nebent Rawlplug eCommerce leidžia naudoti ir kitas kalbas.

5.4 Norėdamas pateikti užsakymą, klientas turi pasirinkti Produktus iš Rawlplug eCommerce asortimento (pagal tipą ir kiekį), pereiti į Krepšelį ir tęsti užsakymo procedūrą pasirinkdamas reikiamas parinktis.

5.5 Klientas gali keisti užsakymą tol, kol jis nebus galutinai pateiktas, t. y. kol klientas nepaspaus mygtuko „Užsakyti su mokėjimo prievole“ ar jam lygiaverčio.

5.6 Užsakymo patvirtinimas paspaudžiant „Užsakyti su mokėjimo prievole“ galimas tik įvedus visus užsakymui reikalingus duomenis (pvz., pristatymo adresą, pristatymo būdą, mokėjimo formą) ir patvirtinus galiojančias Taisykles ir Privatumo politiką. Šis žingsnis reiškia įsipareigojimą sumokėti už Produktus ir jų pristatymą, apie ką klientas informuojamas prieš patvirtindamas užsakymą.

5.7 Užsakymo pateikimas laikomas kliento pasiūlymu sudaryti pirkimo–pardavimo ar paslaugų teikimo sutartį dėl užsakyme nurodytų Produktų.

5.8 Pateikus užsakymą, į registracijos metu nurodytą kliento el. pašto adresą išsiunčiamas užsakymo suvestinės laiškas su informacija apie Produktų kiekį, užsakymo vertę, pristatymo ir mokėjimo būdą, pristatymo datą ir vietą bei skundų teikimo tvarką. Šis laiškas patvirtina, kad Rawlplug gavo kliento pasiūlymą, tačiau nėra pasiūlymo priėmimas.

5.9 Rawlplug į nurodytą el. pašto adresą siunčia užsakymo priėmimo patvirtinimą arba atsisakymą priimti užsakymą. Sutartis laikoma sudaryta gavus patvirtinimą. Tylus pasiūlymo priėmimas negalimas.

5.10 Užsakymo priėmimas priklauso nuo teisingai užpildytos užsakymo formos, Taisyklių patvirtinimo, užsakymo pateikimo per Rawlplug eCommerce ir visiško apmokėjimo, išskyrus 6.5 punkto atvejus. Visi užsakymai priimami tik esant Produktų prieinamumui ir pateikus visus reikalingus duomenis užsakymui vykdyti. Rawlplug nedelsdamas informuoja apie trūkumus sandėlyje ar kitas kliūtis užsakymui įvykdyti. Klientas ir Rawlplug atstovas susitaria dėl tolesnio vykdymo būdo (dalinis pristatymas, termino pratęsimas, viso užsakymo atšaukimas). Klientui sutikus, Rawlplug siunčia naują patvirtinimą.

5.11 Klientas gali atšaukti užsakymą iki tol, kol Rawlplug išsiunčia patvirtinimą (5.9 punktas). Turi būti nedelsiant susisiekta su Rawlplug.

5.12 Užsakymus galima teikti 24/7. Užsakymai, pateikti šeštadieniais, sekmadieniais, švenčių dienomis ar po 16:00, nagrinėjami kitą darbo dieną.

5.13 Sutartis taip pat gali būti sudaryta remiantis Rawlplug pateiktu pasiūlymu. Tokiu atveju klientas Rawlplug eCommerce gauna pranešimą su pasiūlymo numeriu, Produktų sąrašu ir kainomis. Sutartis sudaroma klientui per Rawlplug eCommerce paspaudus „Sutinku su pasiūlymo sąlygomis ir įsipareigoju sumokėti“ ir pateikus visą reikiamą užsakymo informaciją bei patvirtinus Taisykles ir Privatumo politiką. Kiti Taisyklių punktai taikomi atitinkamai.

5.14 Rawlplug neatsako už IT sistemų klaidas ir gali atmesti bet kurį klaidos paveiktą užsakymą.

6. Kaina ir mokėjimas

6.1 Produktai parduodami pagal Rawlplug eCommerce nurodytas kainas, galiojančias užsakymo patvirtinimo dieną, prie kurių pridedamas PVM. Nurodytos kainos yra be PVM, muitų ir kitų mokesčių (grynosios kainos). Aiškumo dėlei gali būti nurodomos ir bruto kainos. Partnerio paskyrų kainos atsižvelgia į Bendradarbiavimo sutartis.

6.2 Kainos nurodytos be pristatymo išlaidų ir be mokėjimo operatorių taikomų mokesčių (neviršijančių Rawlplug patiriamų kaštų). Jei mokėjimo būdas reikalauja papildomų mokesčių, ši informacija pateikiama prie pasirinkimo langelio.

6.3 Rawlplug gali keisti kainas, įtraukti naujus Produktus, pradėti ar nutraukti akcijas. Pokyčiai nepažeidžia jau sudarytų sutarčių ar įgytų teisių.

6.4 Kaina tampa privaloma nuo užsakymo patvirtinimo gavimo, nebent taikomas 5.10 punktas.

6.5 Apmokėti galima banko pavedimu, BLIK, VISA ar MasterCard kortelėmis, AUTOPAY S.A. sistema ir kitais operatoriaus numatytais būdais. Mokėjimas atliekamas iš anksto, nebent Bendradarbiavimo sutartis numato kitaip. Mokėjimas laikomas atliktu gavus lėšas Rawlplug sąskaitoje arba gavus mokėjimo operatoriaus patvirtinimą.

6.6 Klientas privalo sutikti su mokėjimo operatoriaus taisyklėmis. Rawlplug neatsako už operatorių veiksmus ar neveikimą.

6.7 Kiekvienam užsakymui išrašoma sąskaita. Pateikdamas užsakymą klientas sutinka gauti elektronines sąskaitas be gavėjo parašo.

6.8 Klientas privalo pateikti visą sąskaitai reikalingą informaciją prieš sudarant Sutartį.

7. Pristatymas

7.1 Komercinės prekės pristatomos į užsakyme nurodytą adresą. Paslaugos teikiamos paslaugos aprašyme nurodytoje vietoje arba Rawlplug nurodytoje vietoje.

7.2 Pristatymas nemokamas, jei grynoji užsakymo vertė viršija 700 PLN, nebent Bendradarbiavimo sutartis numato kitaip.

7.3 Numatyta pristatymo data nurodoma užsakymo suvestinėje ir patvirtinime. Rawlplug neatsako už nuostolius, atsiradusius dėl pristatymo vėlavimo.

7.4 Užsakymo vykdymas pradedamas tik gavus pilną apmokėjimą. Pristatymo terminai skaičiuojami nuo tos dienos.

7.5 Komercinių prekių pristatymas laikomas įvykdytu jas perdavus pirmajam vežėjui. Rizika pereina klientui tuo momentu. Paslaugos laikomos suteiktomis jas atlikus.

7.6 Rawlplug pasilieka teisę vykdyti dalinius pristatymus.

7.7 Pristatymas vykdomas tik Lenkijos teritorijoje.

7.8 Rawlplug neatsako už vėlavimus dėl force majeure. Jei force majeure trunka ilgiau nei 30 dienų, Rawlplug gali nutraukti Sutartį per 60 dienų nuo priėmimo patvirtinimo.

7.9 Klientas privalo per 7 dienas nuo prekių gavimo informuoti Rawlplug apie trūkumą ar matomus defektus. Priešingu atveju laikoma, kad prekės pristatytos tinkamai.

7.10 Pastebėjus pažeidimus pristatymo metu, rekomenduojama surašyti žalos aktą su kurjeru.

7.11 Klientas gali pasirinkti „Pageidaujamas pristatymas automobiliu su liftu“, tačiau tai nėra Rawlplug įsipareigojimas. Rawlplug stengsis įvykdyti prašymą, tačiau negarantuoja ir klientas atsisako bet kokių pretenzijų dėl šios priežasties.

8. Skundai (reklamacijos)

8.1 Rawlplug atsako už fizinius ar teisinius Produkto, kuris yra komercinė prekė, trūkumus tuo atveju, jei trūkumas buvo nustatytas per dvidešimt keturis (24) mėnesius nuo tokio Produkto pristatymo dienos ir egzistavo tuo momentu, kai rizika dėl Produkto perėjo klientui, arba kyla iš Produkto vidinės priežasties, nebent klientas apie trūkumą žinojo pristatymo dieną arba laiku neinformavo Rawlplug apie trūkumą (įstatyminė garantija už trūkumus). Civiliniame kodekse nustatyta atsakomybė pagal įstatyminę garantiją už trūkumus taikoma su šiame skyriuje numatytais pakeitimais.

8.2 Rawlplug atsako už tam tikrų Produktų, kurie yra komercinės prekės, fizinius trūkumus tiek, kiek tai numatyta Rawlplug pateiktame garantijos pareiškime ir atitinkamame Produkto garantijos dokumente (komercinė garantija).

8.3 Rawlplug atsakomybė už Sutarčių, susijusių su Produktais, kurie yra paslaugos, neįvykdymą ar netinkamą įvykdymą reglamentuojama Civilinio kodekso nuostatomis, atsižvelgiant į toliau pateikiamas sąlygas.

8.4 Kliento pranešimai pagal 8.1–8.3 punktus (reklamacijos) nagrinėjami pagal šio skyriaus nuostatas.

8.5 Reklamacijos dėl Produktų gali būti pateikiamos tik naudojantis elektronine reklamacijų forma, pateikiama Rawlplug eCommerce svetainėje, arba el. paštu adresu: bok.reklamacje@rawlplug.com. Klientas privalo užpildyti visus privalomus laukus ir pridėti reikalaujamus priedus. El. laiške, kuriuo pateikiama reklamacija, privaloma nurodyti: pardavimo dokumento numerį, Produkto indeksą/EAN, trūkumų aprašymą ir kliento reikalavimus. Nesant bet kurios iš minėtų duomenų, laikoma, kad reklamacija nepateikta.

8.6 Reklamacijos dėl Produktų, kurie yra komercinės prekės ir kuriems taikoma komercinė garantija, taip pat gali būti teikiamos per Rawlplug įrankių serviso svetainę, pasiekiamą adresu https://www.rawlplug.com/pl/serwis-narzedzi, laikantis joje nustatytų taisyklių.

8.7 Kliento teisės pagal įstatyminę garantiją už trūkumus pasibaigia, jei trūkumas Rawlplug nebuvo praneštas per keturiolika (14) dienų nuo jo nustatymo.

8.8 Rawlplug išnagrinėja reklamaciją ir pateikia klientui atsakymą per keturiolika (14) dienų nuo kitos darbo dienos po dienos, kurią Rawlplug eCommerce gavo siuntą su tariamai nekokybiškomis prekėmis, arba 8.6 punkte nurodytu atveju – pagal Rawlplug įrankių serviso sąlygas. Jei reklamacija susijusi su Produktais, kurie yra paslaugos, šis terminas skaičiuojamas nuo kitos darbo dienos po reklamacijos pateikimo pagal 8.5 punktą.

8.9 Sprendimą, kokiu būdu bus įgyvendinamos kliento teisės pagal įstatyminę garantiją, priima tik Rawlplug. Nustačius Produkto trūkumą, Rawlplug savo nuožiūra gali: sutaisyti Produktą, pristatyti lygiavertį kiekį kokybiškų Produktų vietoj nekokybiškų, sumažinti kainą arba grąžinti visą sumokėtą kainą už Produktą, pareikalavus grąžinti nekokybišką Produktą arba be grąžinimo.

8.10 Komercinės garantijos (8.2 punktas) atveju klientas turi teisę naudotis Garantijos dokumente, pateikiamame su Produktais, numatytomis teisėmis. Sprendimas dėl komercinės garantijos teisių įgyvendinimo priimamas vadovaujantis Garantijos dokumentu.

8.11 Reklamacijų dėl Sutarčių neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo (8.3 punktas) atveju klientas turi teisę reikalauti nuostolių atlyginimo pagal Civilinio kodekso nuostatas.

8.12 Jei reklamacija dėl komercinių prekių netenkinama, Rawlplug informuoja klientą apie atsisakymo priežastis ir išsiunčia komercines prekes atgal klientui.

8.13 Klientas atsisako ir nepareikš Rawlplug jokių kitų teisių dėl Produktų, kurie yra komercinės prekės, trūkumų, išskyrus šiame 8 skyriuje numatytas teises, ypač – reikalavimų dėl Sutarčių neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo.

8.14 Rawlplug atsakomybė klientui už Sutarties pažeidimą, įskaitant komercinės garantijos pažeidimą, taip pat deliktinę atsakomybę, susijusią su Produktais ar Sutartimi, apsiriboja tik kliento patirta tiesiogine žala (nuostoliais), neįtraukiant atsakomybės už negautą pelną ar kitus netiesioginius nuostolius. Be to, ši atsakomybė ribojama sumokėta pardavimo kaina už Produktus, kurių atžvilgiu įvyko pažeidimas. Šie atsakomybės apribojimai netaikomi, jei žala buvo padaryta tyčia Rawlplug veikimu.

8.15 Rawlplug neatsako už jokį kliento naudojimąsi informacija ar medžiaga, gauta teikiant paslaugas susijusias su Produktais, įskaitant kliento ar trečiųjų asmenų patirtus nuostolius dėl tokios informacijos ar medžiagos naudojimo. Bet kokia informacija ar medžiaga, kurią Rawlplug pateikia klientui teikdamas paslaugas, yra tik informacinio pobūdžio, o jų naudojimas bet kokiems tikslams, įskaitant projektavimą, skaičiavimus ar techninių problemų sprendimą, turi būti papildomai patikrintas kliento arba išorės specialisto. Jokia Rawlplug teikiama paslauga negali būti laikoma skirta pasiekti konkretų tikslą ar rezultatą klientui arba kliento vardu.

8.16 Rawlplug neatsako už informacijos ir duomenų, kuriuos klientas pateikia Rawlplug ir kurie yra paslaugų teikimo pagrindas, patikimumą ir tikslumą, taip pat neprivalo jų tikrinti.

9. Baigiamosios nuostatos

9.1 Rawlplug pasilieka teisę vienašališkai keisti ir koreguoti šių Taisyklių nuostatas. Bet koks pakeitimas įsigalioja nuo momento, kai klientui pranešama apie Taisyklių pakeitimą taip, kad klientas gali susipažinti su jų turiniu.

9.2 Skundai dėl Rawlplug eCommerce svetainės veikimo gali būti teikiami elektroniniu būdu (el. paštu) arba telefonu. Kontaktiniai duomenys pateikiami kliento paskyros skiltyje prisijungus.

9.3 Skunde turi būti nurodyti šie duomenys: kliento duomenys, el. pašto adresas ir problemos, dėl kurios teikiamas skundas, aprašymas, įskaitant datos ir neatitikties pobūdžio nurodymą.

9.4 Rawlplug išnagrinėja skundus per keturiolika (14) darbo dienų nuo skundo pateikimo dienos.

9.5 Visi ginčai tarp klientų ir Rawlplug nėra perduodami alternatyviam neteisminiam ginčų sprendimui (ADR).

9.6 Visi individualūs ir papildomi susitarimai tarp Rawlplug ir kliento sudaromi raštu, priešingu atveju jie negalioja, nebent šiose Taisyklėse aiškiai numatyta kitaip.

9.7 Jei kuri nors Taisyklių nuostata pripažįstama negaliojančia ar neveiksminga, ji pakeičiama galiojančia ar veiksminga nuostata, kiek įmanoma tiksliau atspindinčia pirminę šalių valią, ir kartu su likusiomis Taisyklėmis toliau reglamentuoja Rawlplug ir kliento santykius.

9.8 Šioms Taisyklėms ir Sutarčiai taikoma Lenkijos teisė.

9.9 Visi ginčai tarp Rawlplug ir kliento, susiję su Sutartimi ar šiomis Taisyklėmis, galutinai sprendžiami Lenkijos teismuose pagal Rawlplug buveinės vietą. Nepaisant to, Rawlplug turi teisę pareikšti ieškinį klientui ir pagal bendrąsias teismingumo taisykles.